Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Ο παρών δικτυακός τόπος 3d-i2r.com (Ideas 2 Reality) παρέχει στους επισκέπτες / μέλη της λύσεις εκτύπωσης (3D Printing) και υλικά για οτιδήποτε αφορά την τρισδιάστατη εκτύπωση όπως 3D εκτυπωτές, ανταλλακτικά, υλικά εκτύπωσης (Filaments), υπηρεσίες σχεδίασης και εκτύπωσης 3D αντικειμένων, υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής για τους εκτυπωτές 3D καθώς και συμβουλές και υποστήριξη.

Εκτος των άλλων παρέχουμε υπηρεσίες και συμβουλές για “ανάγκες αρχιτεκτονικών μοντέλων”, για Μηχανικούς, αρχιτεκτονες, και  πρωτότυπα.

Πληρωμές

Επιλέξετε τον πιο βολικό τρόπο που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες και τις συνήθειές σας.

Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ:

1.Αντικαταβολής: Η πληρωμή γίνεται κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας από τον συνεργάτη που θα σας την παραδώσει (courier).

2.Πιστωτικής/Χρεωστικής/Προπληρωμένης Κάρτας: Η πληρωμή γίνεται χρησιμοποιώντας μια τραπεζική κάρτα μέσω της φόρμας παραγγελίας. Μεταφέρεστε αυτόματα στο ασφαλές περιβάλλον πληρωμής της Viva Wallet, όπου μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας.

3.Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό: Η πληρωμή γίνεται με κατάθεση απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μας, αναφέροντας απαραιτήτως το όνομά σας ή τον κωδικό της παραγγελίας σας. Η τράπεζα συνεργασίας είναι η Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “NBG  e–Commerce” της Εθνικής Τράπεζας και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

 Πολιτική Επιστροφών/Ακυρώσεων

• Στην περίπτωση λάθους της εταιρείας μας σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και στα έξοδα αποστολής.
• Στην περίπτωση που δεν προκύπτει οποιοδήποτε λάθος εκ μέρους της εταιρείας μας, επιστρέφεται μόνο το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων και με τα έξοδα αποστολής (και για την αρχική παραγγελία και για την επιστροφή) επιβαρύνεται αποκλειστικά ο πελάτης.
• Οι επιστροφές γίνονται δεκτές κατόπιν συνεννοήσεως και μόνο στην περίπτωση που τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση.
• Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής τους συσκευασίας, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή.
• Οι επιστροφές των χρημάτων σας γίνονται σε διάστημα εντός 14 ημερών από την επιστροφή και παραλαβή των προϊόντων από την εταιρία μας.
• Για την επιστροφή των χρημάτων σας πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση. Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η απόδειξη λιανικής.
• Σε περίπτωση που η επιστροφή δε γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα (14) δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, το 3d-i2r.com έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα και να μην προχωρήσει σε αντικατάστασή τους.
• Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα επιστροφών του 3d-i2r.com με email ή στο τηλέφωνο 210 57 87 403.
• Η διεύθυνση στην οποία θα επιστραφούν τα προϊόντα είναι: “Ideas 2 Reality”,  Παναγή Τσαλδάρη 12, 1ος όροφος, Περιστέρι, ΑΘΗΝΑ 12132, ΕΛΛΑΔΑ.

Διαδικασία Επιστροφής Προϊόντων / Αποστολή προϊόντος

Εφόσον έχει προηγηθεί τηλέφωνο στο τμήμα επιστροφών του : “Ideas 2 Reality”, συσκευάζετε και στέλνετε το πακέτο με το προϊόν, με την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών της εταιρείας μας. Μέσα στο πακέτο θα έχετε τοποθετήσει σημείωμα στο οποίο να μας γνωστοποιείτε το πρόβλημα που έχει προκύψει με το επιστρεφόμενο προϊόν, εφόσον βέβαια το προϊόν πληρεί τις προϋποθέσεις επιστροφής. Σε περίπτωση που το πακέτο φτάσει και αποδεικνύεται ότι δεν ισχύουν οι προϋποθέσεις επιστροφής, το προϊόν δε θα γίνεται δεκτό όπως έχει εξηγηθεί αναλυτικά παραπάνω. Θα επιστρέφεται στον πελάτη και τα έξοδα μεταφοράς θα βαραίνουν τον ίδιο.

Ακυρώσεις παραγγελιών

Μπορείτε να ακυρώσετε τη παραγγελία σας, εφόσον επιθυμείτε, χωρίς επιβάρυνση, με την προϋπόθεση ότι ΔΕΝ έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή των προϊόντων από το κατάστημά μας και σε διάστημα 8 ωρών.

Δικαιώματα πνευματικής και εμπορικής ιδιοκτησίας

Όλες οι πληροφορίες που εμπεριέχονται στον δικτυακό κόμβο «Ideas 2 Reality» διατίθενται στους επισκέπτες της ιστοσελίδας για προσωπική χρήση και είναι δυνατόν να αλλάζουν χωρίς καμιά προειδοποίηση.
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας «Ideas 2 Reality» συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων και γενικά όλων των αρχείων της αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών της παρούσας ιστοσελίδας και προστατεύονται από το ελληνικό, ευρωπαϊκό δίκαιο και τις διεθνείς συμβάσεις. Συνεπώς, κανένα από αυτά δε δύναται να αποτελέσει εν όλο ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης ή να μεταδοθεί και διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο χωρίς την άδεια των υπευθύνων της παρούσας ιστοσελίδας.
Εξαιρείται η περίπτωση της αποθήκευσης ενός και μόνου αντιγράφου τμήματος του περιεχομένου σε έναν απλό προσωπικό Η/Υ (ηλεκτρονικό υπολογιστή) για προσωπική χρήση και χωρίς απαλοιφή της ένδειξης «Ideas 2 Reality».

Χρόνος Παράδοσης

Την επόμενη εργάσιμη το προιόν παραδίδεται στην εταιρεία courier για μεταφορά και παράδοση.

Παρατηρήσεις

• Το «Ideas 2 Reality» διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει ή να τροποποιήσει την πολιτική επιστροφών του, δημοσιεύοντας τους σχετικούς νέους όρους και προϋποθέσεις στον ιστότοπό του.
• Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή σε περίπτωση που το «Ideas 2 Reality», κατά την απόλυτη κρίση του, θεωρήσει ότι ο πελάτης καταχράται το δικαίωμα επιστροφής ή δρα κακόπιστα διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις.

Σε περίπτωση κατά την οποία η αγορά πραγματοποιήθηκε μέσω του διακτυακού τόπου Skroutz.gr, με τον οποίο συνεργαζόμαστε, ισχύουν οι οροι και προυποθέσεις του Skroutz.gr.